Le transport touristique est un secteur en plein essor, offrant de nombreuses opportunités aux chauffeurs de bus. Avec l’augmentation du nombre de voyages de groupe et de circuits organisés, les entreprises de transport sont à la recherche de conducteurs qualifiés.
Quelles sont alors les spécificités de ce métier ? Quels sont les avantages et les défis du transport touristique et surtout, comment se lancer dans cette carrière ? Plongeons ensemble dans cet univers dynamique et prometteur.
Transport touristique : secteur en pleine expansion
Qu’est-ce qu’on englobe d’abord dans les termes « transport touristique » ?
Chaque année, des millions de personnes voyagent en France et en Europe pour découvrir de nouveaux horizons. Le transport routier de voyageurs est l’un des piliers du tourisme. Les passagers vont visiter des sites historiques, assister à des événements ou partent simplement en vacances avec leurs proches. Ces déplacements nécessitent des solutions de transport pratiques, économiques et adaptées aux besoins des groupes.
Les compagnies de bus ont alors un rôle central à jouer. Elles doivent proposer à ces voyageurs des services variés et innovants. Il peut s’agir d’excursions à la journée pour visiter un château, un parc d’attractions ou une région viticole… Cela peut être un voyage en bus assez long, comme lors des circuits touristiques de plusieurs jours en France ou à l’étranger. Mais aussi des prestations plus courtes comme des transferts entre aéroports et hôtels, ou encore de services spécifiques liés à des événements (festivals, salons professionnels…).
Alors que pendant la période COVID-19, tous ces voyageurs étaient contraints de rester chez eux, ils ont voulu voyager de plus belle dès 2020. Ainsi, les besoins de recrutement de chauffeurs qualifiés n’ont cessé d’augmenter, partout en France comme en Europe.
Chauffeur de bus, quelles compétences pour ce type de voyages ?
Pour travailler dans l’univers du transport touristique, il ne suffit pas seulement d’aimer la conduite et de connaître la route. Ce métier requiert des compétences techniques et relationnelles spécifiques. La formation est la même que pour tous les autres chauffeurs de bus.
Une formation de chauffeur très pointue
La première étape pour devenir chauffeur de bus touristique est alors d’obtenir le permis D, indispensable pour conduire des véhicules transportant plus de huit passagers. Ensuite, il est obligatoire de suivre la FIMO Voyageurs (Formation Initiale Minimale Obligatoire). C’est le nom français du programme de 140 heures qui permet d’acquérir les bases du métier. Sécurité, réglementation du transport routier, gestion des passagers… C’est une formation complète !
Des compétences humaines et professionnelles
Outre ces exigences légales, certaines qualités sont particulièrement appréciées dans le transport touristique. Un bon chauffeur doit être ponctuel et organisé pour respecter les itinéraires et les horaires fixés. Il doit également avoir un excellent relationnel, car il est souvent le premier contact des voyageurs avec l’entreprise. Expliquer un trajet, donner des informations sur un site visité ou simplement accueillir les passagers avec courtoisie font partie intégrante du métier. La patience et la maîtrise de soi sont également essentielles, notamment pour gérer les imprévus ou répondre aux questions des voyageurs avec professionnalisme.
Quels employeurs et quelles missions ?
Les missions de transport touristique sont aussi nombreuses que variées. En tant que chauffeur de bus touristique, vous pouvez travailler pour de grandes compagnies de transport comme Transdev ou Keolis, mais aussi pour des agences de voyage qui proposent des séjours organisés sur de longues distances. Dans ce cas, vous suivez votre groupe pendant tout son périple, ce qui implique un éloignement prolongé de votre foyer.
Vous trouvez aussi l’ensemble des compagnies spécialisées dans la gestion de flottes d’autocars longue distance telles que Flixbus ou encore Blablabus. Leur mode de fonctionnement est comparable aux lignes de train. Ainsi, vous réalisez des trajets fixes, souvent aller-retour en 1, 2 jours ou plus, en fonction de la destination. Des pauses et des temps de repos sont évidemment imposés. Pour de longues distances, vous serez plusieurs chauffeurs de bus.
Enfin, certaines entreprises ou associations spécialisées dans l’événementiel recrutent des conducteurs pour assurer le transport de participants lors de séminaires, congrès ou festivals. Ce sont des missions ponctuelles qui sont pourtant bien éloignées des missions d’un chauffeur de bus de ville.
Chauffeur touristique indépendant, possible ou non ?
Certains chauffeurs choisissent de travailler en indépendant, en proposant des services sur mesure à des particuliers ou des entreprises. Cette flexibilité permet d’adapter son emploi du temps en fonction des missions disponibles et des périodes de forte demande. Rouligo vous conseille alors de vous constituer un solide réseau d’entreprises partenaires.
Un métier avec des avantages et des défis
Voici une petite carte d’identité du métier de chauffeur de bus touristique :
Les avantages du métier ?
- Diversité des trajets et des passagers : vous conduisez à la fois des adultes, des ados, des enfants, venus de tous les horizons socio-professionnels ou économiques.
- Possibilité de voyager et de découvrir de nouvelles régions : vous découvrez la France, l’Europe ou le reste du monde en gagnant de l’argent.
- Stabilité de l’emploi et salaires attractifs : vous jouissez d’un statut professionnel très recherché, avec peu de périodes de baisse d’activité.
Les inconvénients du métier ?
- Travail en horaires décalés et parfois longues distances : vous pouvez travailler de nuit et partir en « mission » pour plusieurs jours voire semaines avec un groupe.
- Gestion des imprévus plus compliquée (retards, annulations…) : lorsqu’ils risquent de rater un vol, un évènement, le début d’une visite, les passagers peuvent être très stressés et donc agressifs…
- Patience et diplomatie avec certains passagers : si un passager vous incommode et que vous êtes engagé pour une semaine de conduite, vous devrez redoubler de patience et de bienveillance !
Alors, prêts à vous embarquer dans cette belle aventure du transport de touristes ?
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